na INLIS000000000003533 20170122033452 0010-0117001627 ta 170122 g 0 ind 658.8 658.8 WIR p Wira Sutedja Panduan Layanan Konsumen / Wira Sutedja; Peny. Suratina D. Hapsari Jakarta : Grasindo, 2007. xii, 84 hlm. ; 21 cm. MANAJEMEN PEMASARAN Suratina D. Hapsari cet.1 8235/KPADHSU/2009